La transformation digitale de votre entreprise

La transformation digitale est un levier de croissance pour votre entreprise.

Les innovations technologiques de ces dernières années génèrent beaucoup d’interrogations dans les entreprises.

Comment utiliser les nouveaux outils ?

En quelques années certaines entreprises se sont adaptées aux nouvelles technologique soit sous la pression de leurs clients ou fournisseurs, soit parce qu'elles y voyaient une manière d'améliorer leur processus et leur productivité.

→ Vous avez très certainement remarqué le bouleversement déclenché par UBER dans la domaine du transports des personnes ?

→ Pourquoi certains jeunes ne se rendent plus dans une agence d'assurance si leur contrat d'assurance automobile peut être souscrit sur leur smartphone ou tablette ?

Quels outils utilisent ces entreprises :

⇒ Les réseaux sociaux pour fidéliser leurs clients ;

Des applications métiers pour leurs commerciaux ;

Des chats d'entreprise pour communiquer ;

Un réseau social interne pour partager l'information et les projets ;

etc...

Ces nouveaux outils sont une opportunité pour améliorer les manières de travailler. Mais ils sont également un risque si le changement n’est pas correctement accompagné dans votre entreprise.

Combien de salariés pensent « Encore un gadget » , « je n’ai pas le temps ces machins » ou encore « je suis trop vieux pour les utiliser ». Il vous faut gérer ces comportements et gérer cette mutation technologique impactant votre organisation.

La transformation digitale un formidable levier de transformation initié par la personne la plus importante de votre entreprise : le client.

Comment accompagner les collaborateurs ?

La transformation digitale de votre entreprise a un impact sur vos processus, les technologies utilisées, à l’organisation de l'entreprise et surtout sur vos collaborateurs.

Il faut que vos équipes s'approprient cette mutation digitale. Notre rôle est aussi de les accompagner pour qu'ils puissent appréhender la plus-value de ces nouvelles technologies à la fois pour le client et également pour leur propre travail.

 Digitale Transformation

 

Quels impacts sur les processus ?

Nous déterminons avec vous la stratégie digitale interne et externe de votre entreprise en se basant d'une part sur l'ADN de votre entreprise et également le positionnement de vos concurrents.

La mise en œuvre de la stratégie digitale nécessite de repenser l'organisation de l'entreprise, les processus et la relation clients.

C'est le plus souvent l'opportunité d’accroître sensiblement la productivité en automatisant certaines actions ou en modifiant les flux d'informations, de marchandises ou de données.

Pour ce faire nous privilégions une démarche méthodique et collaborative décrite sur notre page liée à nos conseils en organisation et optimisation des processus.

Ainsi, nous sommes très souvent amenés à modifier sensiblement le parcours client pour tenir compte de l'apport des nouvelles technologies dans l'objectif d'être aux standards actuels de la Relation Client.

La modification des processus constitue une réelle opportunité de perfectionnement de l’ensemble de l’entreprise pour accroître l'efficacité opérationnelle, la relation client ou développer de nouveaux marchés et surtout innover.

Quel est l'accompagnement d'everyone4you ?

Au moment de réaliser la transformation digitale de votre entreprise, vous vous interrogez :

→ Cette transformation est elle rentable pour votre entreprise ?

Cette évolution est-elle un facteur de différentiation ?

Comment adapter votre activité actuelle aux nouveaux outils digitaux ?

Etc..

Nous vous accompagnons afin d'évaluer les différentes options qui s’offrent à vous en réalisant des projections et en mettant en place des plans d’action détaillés et à même de fournir des résultats dans les délais impartis.

Les projets de transformation digitale sont parfois complexes et techniques, transversaux à différentes directions ou métiers. Ils représentent une charge de travail temporaire trop importante pour être gérés en interne. Nos consultants experts en transformation digitale vous accompagnent dans le changement afin garantir que le projet soit livré conformément aux attentes et dans les délais.

Aussi, si vous souhaitez réaliser la mutation digitale efficace de votre entreprise, faites appel aux experts d'everyone4you.


We believe actions speak louder than words